Geen inhoudelijke beoordeling klacht door commissie; partijen komen ter zitting tot een schikking.

Dit geschil gaat over de door zorgaanbieder aan cliënt verleende zorg. Volgens klager (broer van cliënt) heeft de zorgaanbieder cliënt zonder goede reden overgeplaatst naar een andere locatie. Partijen komen ter zitting een schikking overeen.

Klager niet-ontvankelijk vanwege het niet eerst doorlopen van de interne klachtenprocedure bij zorgaanbieder.

Een deel van de klachten van klager is voorgelegd aan de zorgaanbieder, maar hiervoor is de termijn van twaalf maanden verstreken. Het andere deel van de klachten is niet eerst voorgelegd aan de zorgaanbieder. Klager is niet-ontvankelijk.

In hoger beroep past verzoeker vraagstelling aan: hof wijst alsnog verzoek voorlopig deskundigenbericht toe.

Een vrouw heeft een hartinfarct en haar onderbeen wordt geamputeerd. Dat is volgens de vrouw het gevolg van onzorgvuldig verwijtbaar medisch handelen door de neurologen en orthopeden van het ziekenhuis. Het verzoek van de vrouw een voorlopig deskundigenbericht te bevelen, wijst de rechtbank af omdat het onvoldoende is toegespitst op concrete verwijten die zij het ziekenhuis maakt. De vrouw past de vraagstelling in hoger beroep aan. Die is nu voldoende concreet en geschikt en niet te ruim. De vrouw heeft (een vierledig) belang bij haar verzoek. Het belang van het ziekenhuis weegt niet zwaarder. Afwijzing van de klachten van de vrouw bij het RTG en CTG noch eventuele verjaring van de vordering staan aan toewijzing in de weg. Het hof wijst het verzoek van de vrouw toe.

Klacht heeft betrekking op privacyschending door zorgaanbieder van nabestaanden cliënt; klaagster niet-ontvankelijk.

Klaagster vindt dat sprake is van privacyschending door de zorgaanbieder. De gedraging in kwestie is gericht tegen nabestaanden van de cliënt en niet tegen cliënt zelf. De commissie verklaart klaagster daarom niet-ontvankelijk in haar klacht.

Zorgaanbieder heeft zich ingespannen voor maximaal haalbare begeleiding cliënt; klacht ongegrond.

Cliënt klaagt over (uitspraken van zorgaanbieder) over de duur en frequentie van de gesprekken tussen de primaire behandelaar en cliënt. De commissie meent dat zorgaanbieder zich voldoende heeft ingespannen en verklaart de klacht ongegrond.

Zorgaanbieder handelt niet zoals men van een goed zorgverlener mag verwachten; klacht gegrond en toewijzing schadevergoeding.

De zorgaanbieder is tekortgeschoten in de zorg aan de cliënt omdat er onvoldoende momenten van overleg tussen de behandelaren waren en toestemming van de cliënt ontbrak. Gegrondverklaring klacht en toekenning schadevergoeding van € 2.000.

Deels gegronde klacht tegen tandarts na plaatsen brug. Tandarts heeft te lang gewacht met het vervolgen van de behandeling. Waarschuwing.

Klacht tegen tandarts over uitschieten met zijn boor, onvoldoende informatie, summiere dossiervoering, tussentijds factureren en onvoldoende voortvarendheid bij behandeling. Waarschuwing omdat patiënt niet voortvarend is opgevolgd.

Zorgaanbieder handelt onzorgvuldig door verstrekking van het werkrooster van medewerkers eenzijdig en zonder overleg te beëindigen.

Een zorgaanbieder heeft de verstrekking van het werkrooster aan klaagster eenzijdig en zonder overleg beëindigd. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder hierdoor niet zorgvuldig heeft gehandeld en verklaart de klacht gegrond.

Inbeslagneming onderzoeksrapport zorginstelling door OM in strijd met proportionaliteit en subsidiariteit.

Strafrechtelijk beslag op intern onderzoeksrapport zorginstelling na incident. Rechter-Commissaris heeft bezwaar van de zorginstelling op grond van artikel 98 lid 4 Sv verworpen. De rechtbank beoordeelt het beklag anders en beslist dat het in beslag nemen en inzien van het onderzoeksrapport in strijd is met de eisen van proportionaliteit en subsidiariteit. Er is niet voldaan aan de uitzonderingssituaties van artikel 98 Sv of artikel 9 Wkkgz.

Artikel 10:12 Wvggz. Verzoek tot schadevergoeding onvoldoende onderbouwd.

Het hof verklaart verzoeker niet-ontvankelijk in zijn hoger beroep voor zover gebaseerd op artikel 10:11 Wvggz. Verzoek schadevergoeding op grond van 10:12 Wvggz onvoldoende onderbouwd, niet voldaan aan stelplicht.