Klaagster/Parnassia Groep BV
De zorginstelling had bij de verwijzing van klaagster naar een andere locatie op de hoogte moeten zijn van de wachtlijst van die nieuwe locatie en had klaagster daarover moeten informeren. Uiteindelijk heeft het na de verwijzing ruim vijf maanden geduurd voordat de intake op de nieuwe locatie heeft plaatsgevonden en ruim acht maanden voordat met de behandeling kon worden gestart. Hiermee is de maximaal aanvaardbare wachttijd overschreden en de conclusie luidt dan ook dat de zorg die klaagster nodig had haar niet tijdig is verleend. Het verzoek van klaagster om schadevergoeding wordt evenwel afgewezen, omdat klaagster niet heeft aangetoond dat sprake is van een causaal verband tussen het niet tijdig verlenen van de zorg en het niet afronden van haar studie, dan wel het zich ziek melden op het werk.
Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg, 06-06-2018