X/Y
Cliënt voert aan dat het ziekenhuis is tekortgeschoten in zijn informatievoorziening aan cliënt hoe te handelen bij klachten na een injectie-behandeling met Avastin, doordat cliënt geen informatiefolder heeft ontvangen. Cliënt heeft na het ontstaan van de klachten pas laat contact opgenomen met het ziekenhuis en heeft een sterk verminderd zicht in zijn linkeroog. Cliënt vordert een bedrag van € 25.000 voor gemaakte kosten en geleden en nog te lijden immateriële schade. Het ziekenhuis stelt dat cliënt bij de eerste injectie-behandeling een informatiefolder heeft ontvangen en bij de volgende behandelingen opnieuw informatie heeft verkregen hoe te handelen bij klachten na een behandeling. De Geschillencommissie Ziekenhuizen acht voldoende aannemelijk dat cliënt de vereiste informatie heeft ontvangen en geeft verder aan dat van een patiënt in redelijkheid verwacht mag worden dat deze zelf initiatief neemt bij het ontstaan van ernstige klachten na een behandeling. De Geschillencommissie Ziekenhuizen acht de klacht ongegrond en wijst de vordering tot schadevergoeding af.
Geschillencommissie ziekenhuizen, 19-07-2018