X/Y
Cliënte voert aan dat zij door het medisch centrum niet is geïnformeerd over de grote kans dat haar borsten na een operatie, waarbij borstprotheses werden geplaatst en een borstlift is uitgevoerd, weer zouden kunnen gaan hangen. Het medisch centrum voert verweer. De Geschillencommissie Zorg Algemeen oordeelt dat het medisch centrum zich presenteert als een zorgaanbieder en jegens cliënte ook zo handelde en derhalve onder de reikwijdte van de Wkkgz valt. Het medisch centrum is tekortgeschoten in zijn zorgplicht met betrekking tot de informatievoorziening aan cliënte. Door het ontbreken hiervan heeft cliënte voorafgaand aan de operatie geen weloverwogen keuze kunnen maken en eventueel haar verwachtingen kunnen bijstellen. De Geschillencommissie kent cliënte een schadevergoeding toe van € 2250.
Geschillencommissie Zorg Algemeen, 05-07-2018