Zorgaanbieder, een instelling op het gebied van wijkverpleging en thuiszorg, verzorgde vervoersbegeleiding aan cliënte. Door ongepast gedrag en rijstijl van familieleden van cliënte heeft zorgaanbieder de begeleiding eenzijdig beëindigd. Klager, moeder van cliënte, verzoekt om het hervatten van de vervoersbegeleiding. Zorgaanbieder stelt dat de beëindiging rechtmatig was. De Geschillencommissie Zorg Algemeen oordeelt dat zorgaanbieder niet gehandeld heeft als een goed hulpverlener en verklaart de klacht gegrond.
Geschillencommissie Zorg Algemeen, 04-06-2018