X/Y
Een verwijsbrief met (bijzondere) persoonsgegevens van een cliënte is door de zorgaanbieder per abuis naar een derde gemaild. Cliënte voert aan dat de zorgaanbieder met dit incident laconiek is omgegaan en vordert schadevergoeding. De zorgaanbieder stelt dat aan cliënte enkele malen excuses zijn aangeboden en dat zij is geïnformeerd over de genomen maatregelen. De commissie stelt dat geen sprake is van een geschil tussen cliënte en de zorgaanbieder en verklaart de klacht ongegrond.
Geschillencommissie Zorg Algemeen, 19-12-2018